Política de privacidade

Última atualização: [data de publicação]

Esta página explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a Agroterra Engenharia e Regularização de Imóveis Rurais trata quando você usa este site ou nos chama pelo WhatsApp, para que usamos, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador é a Agroterra Engenharia, nome fantasia Agroterra, CNPJ [ ], com sede em [endereço idêntico ao Perfil da Empresa no Google]. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [nome do encarregado], que atende pelo e-mail [e-mail do encarregado].

2. Quais dados tratamos e por quê

• Nome, serviço de interesse e cidade (opcional), que você digita no formulário ou no pop-up do site. Usamos para montar a mensagem e começar o seu atendimento pelo WhatsApp. Base legal: procedimentos preliminares a pedido seu, ligados a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Mensagens, documentos e informações do seu imóvel que você enviar na conversa de WhatsApp. Usamos para fazer a análise, o orçamento e o serviço contratado. Base legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais e regulatórias da engenharia (art. 7º, II).
• Dados de navegação (páginas e botões acessados, tipo de aparelho, cidade aproximada, endereço IP), só se você permitir os cookies de estatística. Usamos para entender quais partes do site ajudam e melhorar a página. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Dados de anúncios (se você veio de um anúncio e se clicou para falar conosco), só se você permitir os cookies de anúncios. Usamos para medir quais anúncios trazem contatos. Base legal: consentimento (art. 7º, I).

Não pedimos dados sensíveis pelo site. Pedimos a você que também não os envie no formulário.

3. Cookies e as suas escolhas

O site funciona sem cookies. Ao entrar, você escolhe o que permitir:

Necessários

Nenhum cookie. Guardamos apenas a sua escolha de cookies, no armazenamento do seu navegador, por 12 meses.

Estatística (Google Analytics)

Mede visitas e uso do site. Fornecedor: Google.

Anúncios (Google Ads e Meta Pixel)

Mede o resultado de anúncios e permite otimizá-los. Fornecedores: Google e Meta.

Nada de estatística ou anúncio é carregado antes da sua permissão. Para mudar de ideia a qualquer momento, use o link Preferências de cookies no rodapé do site. Recusar não limita o uso do site nem o atendimento.

4. Com quem compartilhamos

• Meta (WhatsApp): a conversa acontece no WhatsApp, serviço da Meta, que trata os dados conforme os próprios termos.
• Google e Meta: somente se você permitir os cookies de estatística ou de anúncios.
• Hospedagem do site (Hostinger): guarda os arquivos do site e pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, por segurança.
• Autoridades, cartórios e órgãos (INCRA, órgãos ambientais, bancos): apenas os dados do seu imóvel necessários ao serviço que você contratar, sempre com o seu conhecimento.

Não vendemos os seus dados.

5. Transferência para outros países

Google e Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Isso só ocorre se você permitir os cookies correspondentes ou usar o WhatsApp. Essas empresas adotam mecanismos de proteção previstos no art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conversas e documentos de atendimento: [prazo de guarda das conversas de atendimento], e depois eliminados ou anonimizados, salvo guarda exigida por lei.
• Dados de estatística: [prazo de retenção configurado no GA4].
• Sua escolha de cookies: 12 meses, depois pedimos de novo.

7. Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD):

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento, o que também pode ser feito em Preferências de cookies;
• pedir a portabilidade e se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer direito, escreva para [e-mail do encarregado]. Respondemos no prazo legal. Se achar que não resolvemos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), não tem banco de dados nem área de login, e o acesso à publicação do site é restrito. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

9. Menores de idade

O site e os nossos serviços são voltados a pessoas maiores de 18 anos, proprietários e responsáveis por imóveis rurais.

10. Mudanças nesta política

Quando mudarmos esta política, atualizaremos a data no início da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.